Política de privacidad de Pauto Noticias

Responsable y canales

Pauto Noticias es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados desde la app móvil en Colombia, especialmente en servicios como reportaje ciudadano, contacto, preferencias, notificaciones y soporte. Su operación editorial regional tiene base en Paz de Ariporo, Casanare, Colombia.

Esta política se estructura conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las reglas colombianas aplicables a protección de datos personales.

Canales de atención: noticiero@pautonoticias.com y gerencia@pautonoticias.com. Los canales telefónicos o de mensajería disponibles serán los configurados oficialmente por Drupal en la sección de contacto de la app.

Datos que puede tratar la app

• Datos de contacto que el usuario entregue voluntariamente en soporte, contacto o reportaje ciudadano.
• Municipio, ubicación aproximada, texto, fotografías, videos o archivos enviados por el usuario para revisión editorial.
• Preferencias de notificaciones, reproducción, accesibilidad y funcionamiento de la app.
• Datos técnicos necesarios para seguridad, rendimiento, prevención de abuso, diagnóstico de errores y operación del servicio.

Finalidades

• Recibir, verificar, moderar y responder reportes ciudadanos.
• Publicar contenidos editoriales cuando exista interés informativo y se hayan aplicado criterios periodísticos.
• Enviar notificaciones solicitadas o relevantes para la experiencia de la app.
• Prestar soporte, mejorar rendimiento, seguridad y disponibilidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, atender autoridades competentes y proteger derechos de terceros.

Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular puede conocer, actualizar, rectificar y acceder gratuitamente a sus datos; solicitar prueba de autorización; ser informado sobre el uso dado a sus datos; revocar la autorización o pedir supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante el responsable.

Consultas y reclamos

Las consultas serán atendidas dentro de diez (10) días hábiles, prorrogables hasta por cinco (5) días hábiles cuando sea necesario. Los reclamos de corrección, actualización, supresión o presunto incumplimiento serán atendidos dentro de quince (15) días hábiles, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles. La solicitud debe incluir identificación del titular, descripción clara, datos de contacto y soportes necesarios.

Datos sensibles y menores de edad

La app no exige datos sensibles. Si un usuario entrega voluntariamente imágenes, audio, video o información que pueda revelar datos sensibles, Pauto Noticias la tratará solo para moderación, verificación, seguridad o fines editoriales legítimos. La información de niños, niñas y adolescentes se tratará bajo el principio de interés superior, prevalencia de derechos y, cuando corresponda, autorización de sus representantes.

Seguridad, conservación y acceso

La información se conserva por el tiempo necesario para las finalidades informadas, obligaciones legales, defensa de derechos, trazabilidad editorial y seguridad. Se aplican medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no autorizada.

Alcance periodístico

Las bases de datos y archivos de información periodística y contenidos editoriales tienen un tratamiento especial en la Ley 1581 de 2012. Aun así, Pauto Noticias aplica principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad, confidencialidad y acceso restringido cuando correspondan, sin afectar la libertad de información ni el ejercicio periodístico.

Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 25 de junio de 2026. Los cambios sustanciales serán comunicados por canales adecuados antes de su implementación cuando la ley lo exija.